Informativa privacy

1. In breve

Raccogliamo il minimo indispensabile. Il sito non usa cookie, non traccia i visitatori e non carica risorse di terze parti. I documenti che gli studi caricano sulla piattaforma restano loro: li trattiamo solo per svolgere il servizio, su loro istruzione, in data center europei.

2. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è [Ragione sociale], con sede in [Sede legale], P.IVA [Partita IVA] («Trailgun», «noi»). Per qualunque domanda sulla privacy puoi scriverci a info@trailgun.ai.

3. Quali dati trattiamo e perché

Visita del sito. Il server registra i dati tecnici di ogni richiesta (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Ci servono per far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e risolvere guasti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Contatti. Se ci scrivi, trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e ciò che ci racconti, per risponderti e, se lo chiedi, per organizzare una presentazione. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta e legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b e 6.1.f).

Account della piattaforma. Per gli utenti invitati da uno studio trattiamo nome, indirizzo email, studio di appartenenza, ruolo, registri di accesso e dati d'uso (per esempio le lavorazioni avviate e i loro costi). Ci servono per fornire il servizio, garantirne la sicurezza e fatturarlo. Base giuridica: l'esecuzione del contratto con lo studio e il nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.b e 6.1.f).

Comunicazioni di servizio. Mandiamo email e notifiche legate al servizio (inviti, codici di accesso, avvisi sulle lavorazioni). Non mandiamo newsletter né comunicazioni promozionali senza un consenso specifico.

4. I documenti delle pratiche

Fascicoli, atti e documenti che gli studi caricano su Trailgun possono contenere dati personali di terzi (clienti, controparti, debitori). Per questi dati il titolare è lo studio; Trailgun agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati, e li tratta solo per svolgere il servizio richiesto.

Usiamo modelli di intelligenza artificiale tramite servizi professionali che, per contratto, non usano i dati dei clienti per addestrare i propri modelli. Non usiamo i documenti degli studi per addestrare modelli nostri.

5. Dove sono i dati e chi li vede

La piattaforma e i suoi dati risiedono su Amazon Web Services nella regione di Francoforte (Germania). I dati sono separati studio per studio e cifrati a riposo e in transito.

Ci avvaliamo di fornitori selezionati, nominati responsabili o sub-responsabili del trattamento: infrastruttura cloud, autenticazione, invio di email e notifiche, riconoscimento del testo e modelli di intelligenza artificiale. Alcuni di loro possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; in quel caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (come il Data Privacy Framework UE-USA) o delle Clausole contrattuali standard della Commissione europea. L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta e allegato all’accordo sul trattamento dei dati.

Non vendiamo dati personali e non li cediamo a terzi per fini di marketing.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Registri tecnici del server: fino a 30 giorni. Email di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se nasce un rapporto, per la sua durata. Account e dati della piattaforma: per la durata del contratto con lo studio; alla sua fine li cancelliamo o li restituiamo secondo le istruzioni dello studio, salvo obblighi di legge (per esempio fiscali) che impongano una conservazione più lunga. Le copie di sicurezza si sovrascrivono a rotazione entro 14 giorni.

7. Cookie

Il sito non usa cookie né strumenti di analisi o profilazione. L'app usa solo strumenti tecnici indispensabili all'accesso (la sessione di autenticazione salvata nel browser), che non richiedono consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Scrivici a info@trailgun.ai: rispondiamo entro un mese. Se i tuoi dati sono nei documenti caricati da uno studio, inoltreremo la richiesta allo studio, che ne è titolare.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui vivi o lavori.

9. Sicurezza

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura, accesso su invito con autenticazione dedicata, separazione dei dati per studio, privilegi minimi per il personale, copie di sicurezza giornaliere, registri degli accessi.

10. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in cima alla pagina; se le modifiche sono rilevanti, lo comunichiamo agli utenti della piattaforma prima che entrino in vigore.